利用規約
公益社団法人京都市観光協会（以下、「当協会」という）は、京都市ビジターズホスト検索サイト「クレマチス」（以下、「本サイト」という）を通じ、京都市ビジターズホスト及び全国通訳案内士にガイド希望の問い合わせを行うサービス（以下、「本サービス」という）を提供します。本サイトは、以下の利用規約（以下、「本規約」）に基づいて提供されます。
第１条（本規約の適用）
本規約は、本サイトを利用するすべての利用者に適用するものです。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約及び別に定める「個人情報の取り扱いについて」に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用者のうち、本サイトを通じ、情報を発信する全国通訳案内士については、上記に加えて、別に定める「全国通訳案内士の情報発信サービス利用規約」にも同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
第２条（用語の定義）
1.「ゲスト」とは、本サイトを通じ、京都市ビジターズホストの検索、問い合わせを行う個人または観光事業者等の法人のことをいいます。
2.「ガイド」とは、本サイトを通じ、情報を発信する京都市ビジターズホスト及び全国通訳案内士のことをいいます。
第３条（ユーザー登録）
１.ゲストが本サイトを通じてガイドに問い合わせを行うためには、また、ガイドが本サイトを通じて自身のプロフィール等を掲載するためには、それぞれユーザー登録が必要です。
２.ゲスト及びガイドは、ID及びパスワードについて、定期的に変更するなど適切な管理を行なうものとします。入力されたID及びパスワードがユーザー登録されたものと一致した場合、ゲスト本人またはガイド本人による利用があったものと見なし、それらが他者によって悪用されていた場合であっても、それにより生じた損害等について当協会は一切の責任を負わないものとします。
第４条（著作権）
本サイト内の掲載物の著作権は、当協会、ゲスト及びガイドが保有します。本サイト内の掲載物を無断で複製、転載等の利用をすることを禁じます。
第５条（利用上の責務）
ゲスト及びガイドは、本サービスを利用するに当たり、以下の行為をしてはならず、これらの行為が認められる場合、当協会は、当協会の裁量により、当サービスの利用及びユーザー登録をお断りする場合があります。
(1)本規約、法令、公序良俗に違反する行為
(2)本サイトに虚偽の情報を掲載する行為
(3)第三者を誹謗・中傷する行為
(4)その他、当協会が適当でないと判断する行為
第６条（免責事項）
1. 当協会は、ガイドの情報をゲストに提供し、ゲストがガイドに問い合わせを行うサービスを提供するにすぎず、本サイトに掲載されるガイドの情報及びガイドとゲスト間の取引の成否を保証するものではありません。
2. ゲスト及びガイドは、双方が双方の責任のもと取引を行い、取引によって発生したトラブルや損害等は、当事者間で解決するものとし、当協会はその責任を一切負いません。
第７条（サービスの変更・削除）
当協会は、ゲスト及びガイドの同意を得ることなく、本サービス内容の変更や削除を行うことができるものとします。なお、これに起因して、ゲスト及びガイドに損害が発生した場合、当協会は一切の責任を負わないものとします。当協会は本サービスの内容を変更・削除する場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急や軽微な場合は、この限りではありません。
第８条（サービスの停止・中止等）
1. 当協会は、以下の理由により、ゲスト及びガイドの同意を得ることなく、本サービスの停止・中止ができるものとします。なお、これに起因して、ゲスト及びガイドに損害が発生した場合、当協会は一切の責任を負わないものとします。
(1)定期的または緊急にシステムの保守または点検を行うとき
(2)地震、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営が不可能となったとき
(3)第三者による不正アクセスやコンピューターウイルス等により、本サービスの提供ができないとき
(4)法令等に基づく措置により本サービスが提供できないとき
(5)その他、当協会がやむを得ないと判断したとき
2.当協会は、前項のほか、サイトメンテナンスや障害等による本サービスの遅延、データの消失等、本サイトの利用に関し、いかなる原因に基づき生じた損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第９条（本サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1.ガイドは、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当協会は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにガイドの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ガイドは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、その他事業が移転するなどあらゆる場合を含むものとします。
第１０条（リンク）
1.本サイトへのリンクを掲載する際には、そのサイトの内容とURL、リンク掲載の主旨をご連絡ください。なお、本サイトの主旨にそぐわない目的でのリンクについてはお断りすることがあります。
2.本サイトから他のウェブサイトへのリンクを提供している場合がありますが、リンク先のホームページは当協会が管理するものではありませんので、その内容の真偽、利用から生じる損害につきましては、当協会は一切の責任を負いません。
第１１条（本規約の改定）
当協会は、ゲスト及びガイドの同意を得ることなく、本規約を任意に改定することができるものとします。変更後の本規約は、本サイトに掲示された時点よりその効力を生じるものとします。
第１２条（準拠法、管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。また、本規約に関連する紛争については、京都地方・簡易裁判所をもって合意による専属的管轄裁判所とします。