サイトの使い方
京都市ビジターズホスト検索サイト「クレマチス」は、京都発・京都品質の通訳ガイドのスペシャリスト「京都市ビジターズホスト」を検索し、ガイド希望の問い合わせを行うためのシステムです。
１．検索
ガイド希望日や言語など、条件を指定し検索します。
２．一覧・詳細
条件に合致したガイドが一覧表示されます。
依頼したいガイドを選択すると、より詳しいプロフィールとガイド可能日のカレンダーが表示されます。
○：ガイド可能日
可能日でも、内容や予約順等により、ガイド依頼を受けることができない場合があります。
△：ガイド要相談日
内容により、ガイド依頼をお受けすることができます。
ガイドに問い合わせるには「ユーザー登録」が必要です。
「ログイン・登録」ボタンを押して、登録を行ってください。
ログイン・登録
Twitter・FaceBookのアカウントがあれば、ID・パスワードを共通して使うことができます。
ID・パスワードを登録後、プロフィールの登録を行ってください。
問い合わせ時にはプロフィールの記載情報がガイドに送付されます。
３．問い合わせ画面
希望日時、言語、人数、その他希望事項を記入いただき、問い合わせを行ってください。
原則48時間以内に、ガイド（または仲介事業者）より返信があります。
※ご注意
本システムは「問い合わせ」のためのシステムです。
料金やガイド可否については、問い合わせ後の返信以降、ガイドと直接調整して決定してください。
なお、問い合わせ後のガイドとの取引について、京都市ビジターズホスト事務局は一切責任を負いませんので、ご留意ください。
よくある質問
Q1 決済機能はありませんか？
A1 本システムは検索および問い合わせのためシステムです。料金及びお支払い方法については、ガイド（または仲介事業者）と直接調整して決定してください。
Q2 ユーザー登録をせずに使うことはできませんか？
A2 検索と詳細プロフィールの閲覧のみ可能です。問い合わせにはユーザー登録が必要です。
Q3 ユーザー登録を削除したいのですが。
A3 京都市ビジターズホスト事務局（公益社団法人 京都市観光協会）にメールで、ID・パスワード及び「京都市ビジターズガイド検索サイト登録解除希望」を明記の上、メールにてご連絡ください。
メール送付先： mailto:visitorshost@kyokanko.or.jp
Q4 パスワードを忘れました。
A4 パスワード問い合わせ機能をご利用ください。
Q5 アカウントがロックされてしまいました。
A5 京都市ビジターズホスト事務局（公益社団法人 京都市観光協会）にメールで、ID及び「京都ビジターズガイド検索サイトロック解除希望」を明記の上、メールにてご連絡ください。
メール送付先： mailto:visitorshost@kyokanko.or.jp